Kestävä Palautuskäytäntö
Jokaisella yrityksellä on vaikutuksensa ympäristöönsä ja laajemmin koko ympäristöön, me yrityksenä olemme tietoisia tästä ja osa tätä vaikutusta myös. Kuitenkin koemme, että meillä on vastuu varmistaa, että annamme positiivisen panoksen ja teemme paremmin ympäristömme hyväksi. Kun kuluttajien online-läsnäolo kasvaa, on entistä tärkeämpää ylläpitää kestävää ja ympäristöystävällistä palautuskäytäntöä omassa organisaatiossamme. Enemmän verkossa myytyjä tuotteita tarkoittaa yleensä enemmän palautettuja tuotteita, ja tämän online-läsnäolon lisääntyessä tämä tarkoittaa, että aiheutamme enemmän haittaa ympäristölle kuljetuksen vuoksi, koska kaksi matkaa tapahtuisi yhden sijaan.
Siksi olemme erittäin tietoisia ja etsimme jatkuvasti tapoja vähentää näitä palautuksia ja varmistaa, että useita kuriirimatkoja ei tapahdu. Lupauksemme näiden muutosten noudattamisessa on kuvata tuotteitamme mahdollisimman yksityiskohtaisesti, selkeästi ja todenmukaisesti väreihin, sekä pakata tuotteet huolellisemmin, turvallisemmin ja vakauttaen, jotta kuljetuksen aikana ei tapahdu vahinkoja. Muutamme myös tapaa, jolla pakkaamme tuotteita, tulemme pakkaamaan kompaktimmin ja tilaa säästävämmällä tavalla, jotta useampi tuote mahtuisi yhdelle kuljetusmatkalle.
Toinen mahdollisuus
Kun asiakas palauttaa tuotteensa, niitä ei koskaan lähetetä uudelleen eikä palauteta varastoon, elleivät ne ole käyneet läpi perusteellista laaduntarkastusta. Vahingoittuneet tai virheelliset palautetut tuotteet käyvät jälleen läpi useita laaduntarkastuksia ja ne otetaan uudelleen käyttöön omilla osastoillamme. Erittäin vahingoittuneille tuotteille tehdään täydellinen tarkastus ja seulonta, jotta nähdään, voidaanko osia käyttää uudelleen kierrätyksessä tai osina. Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että useimmat palautetut tuotteet ovat käyttökelpoisia omiin tarpeisiimme. Perusteellisen tarkastuksen jälkeen meillä on selvitysmyymälöitä Hollannissa, joissa ne esitellään asiakkaille, jotka etsivät joko kierrätettyjä tai käytettyjä tuotteita alennettuun hintaan. Varmistamme, että asiakkaamme lähtevät täysin tietoisina siitä, mitä he ostavat selvitysmyymälöissämme, tehden asiakkaistamme ja ympäristöstä tyytyväisiä!
